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Datos que recopilamos

Reunimos información básica para prestar asesoría y mejorar el sitio.

• Nombre y correo electrónico si te suscribes o contactas.
• Datos del mensaje enviados vía formularios de contacto, incluyendo tu consulta.
• Registros técnicos como IP y tipo de navegador, usados solo para análisis y seguridad.
• Historial de navegación anonimizado para mejorar contenidos.

Uso de los datos

Tus datos se usan solo para responder dudas o enviar boletines informativos.

• Responder tus consultas puntuales sobre apoyos y pensiones.
• Enviar actualizaciones solo si lo solicitaste explícitamente.
• Mejorar usabilidad y contenido de acuerdo a navegación agregada.
• Proteger tu información mediante buenas prácticas técnicas.

Base jurídica y consentimiento

La recopilación y uso se fundamenta en la Ley Federal de Protección de Datos Personales.

Solo procesamos tus datos tras tu consentimiento explícito o para cumplir obligaciones legales de México. Puedes pedir acceso, rectificación o cancelación enviando solicitud vía formulario de contacto.

Terceros y transferencias

No vendemos ni rentamos tus datos personales a terceros.

• Colaboramos con proveedores tecnológicos para mantener el sitio seguro y funcional, sin compartir tu información identificable más allá de lo necesario.
• En casos requeridos por ley, podríamos compartir datos con autoridades mexicanas.
• Si el sitio es transferido, notificaremos y permitiremos revocar tu consentimiento.

Seguridad de datos

Tus datos son almacenados en servidores con protección adecuada y solo son accesibles al equipo autorizado del sitio. Nos actualizamos con prácticas recomendadas de seguridad digital para evitar accesos indebidos.

Tus derechos

Puedes ejercer tus derechos ARCO (acceso, rectificación, cancelación y oposición).

• Solicitar acceso a los datos que tenemos sobre ti.
• Corregir información incorrecta, incompleta o desactualizada.
• Solicitar eliminación de tus datos cuando corresponda legalmente.
• Oponerte a ciertos usos de tu información, según la ley.

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